บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ MYLE Beauty Bar เงื่อนไขการให้บริการนี้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้บริการของเรา โดยการใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้บริการของ MYLE Beauty Bar ถือว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
2. บริการของเรา
2.1 ขอบเขตบริการ
MYLE Beauty Bar ให้บริการความงามระดับพรีเมียม ได้แก่:
- บริการดูแลผม (ทำสีผม, ดัดผม, ยืดผม, ตัดผม, ทรีตเมนต์)
- บริการดูแลเล็บ (เจลมือ, เจลเท้า, สปามือเท้า)
- บริการดูแลหนังศีรษะ
- บริการอื่นๆ ที่ระบุในเมนูบริการ
2.2 คุณภาพบริการ
เรามุ่งมั่นให้บริการคุณภาพสูงด้วยผลิตภัณฑ์พรีเมียมและช่างมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของบริการอาจแตกต่างกันไปตามสภาพเส้นผมและสุขภาพของแต่ละบุคคล
3. การจองและการยกเลิก
3.1 การจองนัดหมาย
- การจองสามารถทำได้ผ่าน LINE, โทรศัพท์, หรือเว็บไซต์
- เราแนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
- การจองจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากทางร้าน
- กรุณามาถึงก่อนเวลานัดหมายอย่างน้อย 5-10 นาที
3.2 การยกเลิกและเปลี่ยนแปลงนัดหมาย
- การแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง: สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- การแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง: อาจมีค่าธรรมเนียม 30% ของมูลค่าบริการ
- ไม่มาตามนัดหมาย (No-show): อาจมีค่าธรรมเนียม 50% ของมูลค่าบริการ
- สายเกิน 15 นาที: เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกนัดหมายและอาจมีค่าธรรมเนียม
3.3 การเปลี่ยนแปลงโดยร้าน
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกนัดหมายในกรณีฉุกเฉิน เช่น ช่างไม่สามารถให้บริการได้ หรือเหตุสุดวิสัย ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและจัดหานัดหมายใหม่ให้
4. ราคาและการชำระเงิน
4.1 ราคาบริการ
- ราคาบริการแสดงในเมนูและเว็บไซต์ของเรา
- ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ราคาสุดท้ายจะยืนยันเมื่อเริ่มให้บริการ
4.2 การชำระเงิน
- ชำระเงินสดหรือผ่านบัตรเครดิต/เดบิต
- ชำระเงินผ่าน QR Code (PromptPay)
- ชำระเงินผ่านบัตรกำนัลหรือแพ็คเกจ
- การชำระเงินทั้งหมดต้องชำระเสร็จสิ้นก่อนออกจากร้าน
4.3 มัดจำและแพ็คเกจ
- บริการบางอย่างอาจต้องมีการวางมัดจำ
- มัดจำจะไม่คืนในกรณียกเลิกโดยลูกค้า
- แพ็คเกจและบัตรกำนัลมีอายุตามที่ระบุ ไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้
5. ความรับผิดชอบของลูกค้า
5.1 ข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันแก่เรา รวมถึงประวัติการแพ้ สุขภาพ และการดูแลเส้นผมที่เกี่ยวข้อง
5.2 การดูแลหลังบริการ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำการดูแลหลังบริการที่ช่างให้
- ใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงตามที่แนะนำ
- แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีปัญหาหลังรับบริการ
5.3 พฤติกรรมที่เหมาะสม
คุณตกลงที่จะปฏิบัติตัวอย่างสุภาพและเหมาะสมต่อพนักงานและลูกค้าท่านอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธบริการหรือขอให้ออกจากร้านในกรณีพฤติกรรมไม่เหมาะสม
6. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด
6.1 การรับประกันผลงาน
- หากไม่พอใจกับผลงาน กรุณาแจ้งทันทีก่อนออกจากร้าน
- เราจะแก้ไขฟรีภายใน 7 วันหากเป็นความผิดพลาดจากทางร้าน
- การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีลูกค้าดูแลไม่ถูกต้องหรือใช้ผลิตภัณฑ์ไม่เหมาะสม
6.2 ข้อจำกัดความรับผิด
MYLE Beauty Bar จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:
- การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการดูแลหลังบริการ
- การแพ้หรือผลข้างเคียงที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า
- สภาพเส้นผมที่เสียหายมาก่อนรับบริการ
- ความคาดหวังที่ไม่สมจริงหรือไม่สามารถบรรลุได้ทางเทคนิค
6.3 การจำกัดความรับผิด
ความรับผิดสูงสุดของเราต่อคุณจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับบริการที่เกิดปัญหา
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และสื่อของ MYLE Beauty Bar รวมถึงโลโก้ ภาพถ่าย วิดีโอ และข้อความ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ MYLE Beauty Bar การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นการละเมิดกฎหมาย
คุณอนุญาตให้เราใช้ภาพถ่ายผลงานของคุณเพื่อการตลาดและโปรโมชั่น หากคุณไม่ต้องการ กรุณาแจ้งให้เราทราบ
8. ความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยการใช้บริการของเรา คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบาย
9. เหตุสุดวิสัย
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึง: ภัยธรรมชาติ สงคราม โรคระบาด การหยุดงาน หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
10. การระงับข้อพิพาท
10.1 การเจรจา
หากเกิดข้อพิพาทใดๆ เราขอให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมิตร
10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขการให้บริการนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ในเขตอำนาจศาลไทยเท่านั้น
11. การแก้ไขเงื่อนไข
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการให้บริการนี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
12. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ กรุณาติดต่อเรา:
- ชื่อ: MYLE Beauty Bar
- ที่อยู่: 123/45 ถนนพระราม 4 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
- โทรศัพท์: 061-542-5555
- LINE: @myle.beautybar
- อีเมล: myle.beautybar@gmail.com
หมายเหตุ: เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้เป็นเอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย การใช้บริการของ MYLE Beauty Bar ถือว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ทั้งหมด